Una estrategia de contenido funciona mejor cuando la marca tiene reglas.
Manual de marca → tono → diseño → fotografía → contenido
Primero coherencia. Después frecuencia.
Conocer Manual de MarcaCONTENIDO ORGÁNICO PARA REDES
No publiques por publicar. Construye deseo de viaje.
Planeamos, creamos y publicamos contenido para que tu hotel se vea activo, atractivo y coherente en Instagram, TikTok y Facebook.
Servicio adicional HotelChatBook. Se contrata solo o junto a cualquier plan.
Si tu hotel publica solo cuando se acuerda, su presencia también se siente improvisada.
- Semanas sin publicar
- Contenido repetitivo
- Fotos sin estrategia
- Captions genéricos
- Promociones sin contexto
- Demasiadas piezas comerciales
- Pocas historias reales
- Redes que no muestran la experiencia
- Sin coherencia visual
- Contenido que no lleva a reserva
El hotel está en redes, pero no está construyendo demanda.
Convertimos tu operación diaria en contenido útil y atractivo.
Tu hotel puede estar lleno de historias. Nosotros las convertimos en contenido con un objetivo claro.
HabitacionesExperienciasGastronomíaDestinoEquipoHuéspedesPaquetesTemporadas
Contenido↓Atención↓Interés↓Conversación↓Reserva
Cada parte del hotel puede convertirse en una razón para viajar.
Primero definimos qué decir. Después decidimos qué publicar.
Descubre
Destino y experiencias que despiertan las ganas de ir.
Desea
Habitaciones, espacios y gastronomía contados desde la sensación.
Confía
Huéspedes reales, equipo y detrás de cámaras.
Reserva
Paquetes, promociones y beneficios de reservar directo.
Los pilares salen de tu posicionamiento, tu huésped ideal, temporadas, objetivos comerciales, campañas, paquetes, experiencias, destino, eventos e identidad de marca.
De improvisación a planificación.
Así se ve un mes de contenido. Toca un día para ver por qué existe esa publicación.
DescubreDeseaConfíaReserva
Cada publicación debe tener una razón de existir.
Una historia diferente necesita un formato diferente.
PostsCarruselesReelsStoriesTikTokClipsTestimoniosContenido editorialPiezas promocionalesLives, si aplica
Cantidad según alcance contratado.
Cada red cumple un papel distinto.
Convierte Instagram en una vitrina viva de la experiencia.
Trabajamos para descubrimiento, deseo, confianza e intención. No para métricas vacías.
- Feed
- Reels
- Stories
- Highlights
- Habitaciones
- Destino
- Gastronomía
- Paquetes y llamados directos
Carrusel · 6 piezasSuite 302: cinco detalles que no salen en la foto.
Haz que la experiencia se sienta antes de llegar.
Contenido orgánico vertical, pensado para la forma en que la gente descubre lugares en TikTok.
- Recorridos
- Habitaciones
- Experiencias
- Gastronomía
- Destino
- Tendencias relevantes
- UGC y storytelling
- Clips verticales
Esto es contenido para TikTok como plataforma. La atención de mensajes por TikTok es otro producto.
TikTok · 30 sUn día con el equipo de recepción.
Mantén presencia donde todavía existen comunidades y decisiones de viaje.
Facebook sigue moviendo audiencias locales y maduras que planean viajes en familia.
- Publicaciones
- Ofertas
- Eventos
- Experiencias
- Información útil
- Campañas orgánicas
Post · eventoCena de temporada: cupos para 24 personas.
Lo que hace especial a tu hotel, contado para que la gente lo guarde y lo comparta.
No muestres una habitación. Muestra cómo se siente quedarse allí.
- Vista
- Cama
- Baño
- Detalles
- Iluminación
- Espacio
- Amenidades
- Momento del día
La habitación es producto y experiencia al mismo tiempo.
Reel · luz de la tardeLas 5 p.m. en la habitación con balcón.
El hotel empieza mucho antes del check-in.
- Destino
- Playa o montaña
- Wellness
- Tours y actividades
- Eventos
- Comunidad
- Cultura local
- Gastronomía local
Carrusel · guíaTres caminatas para hacer antes del desayuno.
La comida también vende estadías.
- Desayuno
- Restaurante
- Bebidas
- Experiencias gastronómicas
- Productos locales
- Chef y preparación
- Ambiente
Reel · procesoDel horno a la mesa: el pan de la casa.
Deja que otros huéspedes cuenten la experiencia.
- Reseñas
- Testimonios
- Videos e historias
- Reacciones
- Reposts
- UGC autorizado
Solo usamos reseñas reales y contenido con autorización del huésped. Nunca inventamos testimonios.
Story · repost autorizado“Volveríamos solo por la terraza.”
Vende sin convertir tu feed en una cartelera de ofertas.
Inspiración
Información
Experiencia
Prueba social
Promo
DescuentoDescuentoDescuentoDescuento
Primero genera deseo. Después presenta la oferta.
Convierte paquetes en historias, no solo en precios.
Escapada románticaCena + habitación + decoraciónContenido aspiracional que invita a escribir
En lugar de un “20% OFF” que se olvida en un segundo.
El contenido también debe mover al usuario.
ReservarConsultarEscribirGuardarCompartirDescubrirVer habitacionesConocer paqueteHablar por WhatsApp
No todas las piezas llevan un llamado comercial. Cada una tiene la intención que le toca en el calendario.
Funciona mejor conectado.
El contenido orgánico se apoya en tu marca, se alimenta de buenos activos y empuja tus campañas.
Mejor contenido empieza con mejores activos.
Fotografía y video hotelero → banco de contenido → redes
Produce una vez. Reutiliza de muchas maneras.
El contenido orgánico también puede alimentar tus campañas.
Las piezas con mejor respuesta inspiran anuncios, UGC, retargeting y creativos de HotelChatBook Direct.
Orgánico descubre qué conecta. Paid lo escala.
Conocer DirectRedes generan atención. SEO construye descubrimiento.
Redes trabajan interacción, recordación e inspiración. SEO trabaja búsquedas, intención y tráfico orgánico. Son distintos y los dos fortalecen la demanda.
Conocer SEO AgénticoMatrix
El contenido genera conversaciones que Matrix atiende por WhatsApp.
Direct
El contenido orgánico alimenta las campañas.
Pro
La demanda llega a una operación comercial conectada.
IA Revenue Co-Pilot
El calendario se alinea con temporadas, paquetes y segmentos.
De estrategia a publicación.
- DiagnósticoRevisamos canales y posicionamiento.
- PilaresDefinimos los temas.
- CalendarioPlanificamos el mes.
- ProducciónTextos, piezas y formatos.
- AprobaciónEl hotel revisa el calendario.
- PublicaciónPublicamos según alcance.
- AnálisisRevisamos rendimiento y ajustamos.
Medimos lo que acerca a una reserva.
AlcanceReproduccionesGuardadosCompartidosInteraccionesClicsVisitasConversacionesLeadsReservas atribuibles, si hay tracking
Lo que no te vamos a prometer.
- Te hacemos viral
- Duplicamos tus seguidores
- Garantizamos miles de views
- Llenamos tu hotel con Instagram
Lo que sí hacemos:
- Construir presencia constante
- Aumentar oportunidades de descubrimiento
- Mejorar cómo se percibe tu hotel
- Generar conversación y apoyar tu canal directo
Para hoteles que tienen mucho que mostrar pero poco tiempo para contarlo.
Hoteles independientesHostalesGlampingsResortsApartahotelesRestaurantes hotelerosOperadores turísticos con alojamientoPequeños grupos
Antes
- Contenido improvisado
- Largos silencios
- Publicaciones aisladas
- Poca coherencia
- Promociones repetitivas
Después
- Estrategia y pilares
- Calendario mensual
- Identidad visual clara
- Consistencia
- Contenido conectado a objetivos
De publicar cuando puedes a comunicar con intención.
Entregables
Estrategia editorialPilaresCalendarioCopyDiseñoReelsStoriesPublicacionesProgramaciónPublicaciónInforme
Entregables y frecuencia según paquete contratado.
Solicita tu diagnóstico de contenido.
Revisamos tus redes y te decimos qué está funcionando, qué falta y por dónde empezar. Sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Es community management?
No. Creamos un sistema de contenido: estrategia, calendario, producción y publicación. No respondemos comentarios ni mensajes.
¿Incluye responder mensajes?
No. Las conversaciones que genera el contenido se pueden atender con HotelChatBook Matrix por WhatsApp.
¿Incluye publicación?
Sí, cuando el paquete lo incluye. Programamos y publicamos según el calendario aprobado.
¿Incluye diseño?
Sí. Diseñamos las piezas a partir de tu identidad de marca.
¿Incluye reels?
Sí, editados con tu material. La cantidad depende del paquete.
¿Incluye Instagram, Facebook y TikTok?
Sí. Definimos en el diagnóstico qué redes tienen sentido para tu hotel y cuántas trabajamos según el alcance.
¿Incluye fotografía o grabación de video?
No. Trabajamos con el material del hotel. Si necesitas activos nuevos, puedes sumar Fotografía Hotelera o Video Hotelero.
¿Puedo entregar mi propio material?
Sí. Es lo habitual. En el diagnóstico revisamos qué sirve y qué falta.
¿Quién aprueba el contenido?
El hotel aprueba el calendario mensual antes de producir. Las piezas sensibles, como promociones o precios, se revisan una por una.
¿Puedo combinarlo con Direct?
Sí. Las piezas orgánicas que mejor funcionan sirven de base para los creativos pagados de Direct.
¿Puedo contratarlo sin HotelChatBook?
Sí. Es un servicio adicional que funciona solo o con cualquier plan.
Tu hotel tiene historias todos los días. Haz que más viajeros las vean.
Construye una presencia constante, coherente y orientada a generar deseo de viaje.
No publiques por publicar. Construye deseo de viaje.